构建经得住董事会审视的 UX 投资回报率论证

Smashing Magazine 以虚构公司 Meridian 为例，讲解如何用 OKR、业务指标、A/B 测试和完整成本核算构建 UX ROI 论证。该示例把 117,000 美元投入与保守归因后的约 706,000 美元新增 ARR 对接，并要求明确呈现假设、领先与滞后指标及相关非财务证据。