TechRadar· Craig Hale ·· 4 小时前AI 评分42
Oracle 在 AI World 大会推出面向客户服务的 Fusion Agentic Applications，主张在问题升级前主动化解
Oracle thinks AI could fix your customer service problems before you even know they exist
AI 导读
Oracle 在 AI World 大会发布面向客户体验的 Fusion Agentic Applications，其中 Service Health Check 应用可在客户投诉前识别早期服务问题，调查原因并给出建议，还能在保留人工决策的前提下采取行动。
来源：TechRadar · techradar.com