Amazon CEO Andy Jassy 称 AI 购物代理体验仍不够好，不担心其冲击亚马逊站点

Amazon CEO Andy Jassy 在财报后对分析师表示，不担心 Meta Muse 等 AI 购物代理冲击其电商业务，称这类体验仍不够好，几乎没有客户在使用。亚马逊已于 2026 年 9 月以违反使用条款为由屏蔽 Muse 访问其在线商店。Jassy 称过去一年超 4 亿客户用 Alexa 购物，客户互动同比增长 570%，用 Alexa 的美国客户每单消费高出 50%。