Genesys 网络攻击暴露内部系统中的客户数据

Genesys 表示，攻击者未经授权访问了包括 LMS 和 CRM 环境在内的内部业务系统，公司已采取遏制措施并于 10 月 23 日宣布事件已被完全遏制。Genesys Cloud、Genesys Engage 和 Genesys Engage Cloud 未被攻破，但攻击者访问并可能下载了姓名、电话号码、企业邮箱、职位及客户互动信息。