AI 时代企业信息的问责缺口：过时内容被模型自信地直接推给客户

TechRadar Pro Perspectives 专栏文章分析 AI 带来的问责缺口：作者因 AI overview 指向已售罄和已停产的商品页面而关注企业信息失真问题。企业虽有数据仓库、首席数据官和治理委员会等数据纪律，但信息保持正确通常没有归属，过时内容曾被人工弥补，AI 却会直接把矛盾发布给客户。调查发现近半数购物者会核实 AI 答案，文章建议企业明确谁负责确保对外信息仍然属实。