Ricoh调查揭示企业AI投入与员工体验落差

Ricoh发布企业AI应用调查报告称，91%的企业决策者认为AI投资已产生预期价值，但53%的员工表示AI工具带来摩擦或额外工作，技术投入与实际采用并不同步。 报告比较AI、沟通协作、数据访问和工作流管理四类职场技术后称，AI带来的生产力提升最小。45%的员工至少每月使用未获批准的工具，25%的混合办公员工认为系统割裂妨碍协作；81%的决策者承认技术投入快于员工采用。Ricoh建议企业放缓部署，改善工具、信息与工作流的衔接。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。