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SmartCall v1.0.9上线智能体知识库

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AI 综述

SmartCall 发布 v1.0.9,并上线智能体知识库,使 AI 客服在回答前能够查询资料,再据此生成回复。该项目基于 AI 大模型与 Asterisk 通信引擎构建,集成智能 IVR、端到端双工对话、ASR、TTS 和大模型意图识别,支持呼入智能应答与智能外呼。

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报道时间线

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10月26日
  1. 开源中国资讯
    SmartCall v1.0.9 发布:智能体知识库上线,让 AI 客服先查资料再回答

    SmartCall v1.0.9 发布并上线智能体知识库,使 AI 客服可在回答前查询资料。SmartCall 基于 AI 大模型与 Asterisk 通信引擎构建,集成智能 IVR、端到端双工对话、ASR、TTS 和大模型意图识别,覆盖呼入智能应答与智能外呼。

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