苹果直营店部署iPhone无损退货核验工具

Apple Store据报开始向零售员工提供设备，用于扫描仍在包装盒内的iPhone并运行诊断，确认手机组件完整。员工可在不拆封包装盒的情况下完成退货核验，避免包装内产品缺失或被调包，并将完整盒子重新放回库存；该设备于本月早些时候开始部署。

古尔曼称，苹果正在为旗下直营店引入一套工具，员工无需拆开退货 iPhone 包装盒，即可确认手机是否仍在盒内，并通过诊断程序检查设备完好及更换零件痕迹。该工具基于 Presto 技术开发，可识别配件被取走或整机被替换后重新封盒退货的欺诈行为，已在本月早些时候运往 Apple Store。

Apple正把基于Presto技术的检测设备部署到零售店，用于扫描密封盒内的iPhone并运行完整性诊断。设备于2026年10月初开始抵达门店，并在本月投入运营；Apple尚未公开其可检测的故障类型、诊断范围及能否识别所有篡改。

苹果开发新型检测设备，可扫描密封包装盒内的 iPhone 并运行诊断程序，以确认设备完整性，目前已于本月早些时候开始运抵 Apple Store 并逐步投入使用。该设备采用与苹果 Presto 相关的技术，若效果符合预期，可在加强退货检查的同时减少拆封造成的库存处理成本。