Ofcom发布二季度电信投诉排名
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Ofcom发布二季度电信投诉排名
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AI 综述
Ofcom公布2026年第二季度（4月至6月）宽带、固话、移动及付费电视投诉统计，EE、BT、TalkTalk和Vodafone的宽带投诉率位居前列，Plusnet、Sky和Virgin Media最少。 宽带供应商平均每10万用户收到6起投诉，较上一季度增加。各项数据均按每10万订阅用户计算，以反映运营商用户规模下的投诉比例。Ofcom不直接处理投诉，而是制定运营商须遵守的规则。
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最新进展10月27日 00:29
Ofcom发布2026年第二季度宽带及其他电信服务投诉统计报道时间线
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10月27日
- TechRadarOfcom发布2026年第二季度宽带及其他电信服务投诉统计
Ofcom发布2026年第二季度电信服务投诉统计，EE、BT、TalkTalk和Vodafone位居宽带投诉量较高榜单，Plusnet、Sky和Virgin Media投诉最少。四类服务中，宽带供应商平均每10万用户收到6起投诉，投诉数字高于上一季度，主要由于付费电视投诉减少；所有数据均按每10万订阅用户计算。
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