哈啰核查顺风车司机违规收高速费

2026年10月5日，湖南一名乘客通过哈啰预约顺风车，称司机向两名乘客提前收取高速费共60元，随后将行程拖至高速免费时段才驶出收费站，并拒绝退款。哈啰客服回应称，若行程实际未产生高速通行费用，司机不得收取高速费；平台正在核查相关投诉，如查实，将退还已收费用，并对司机进行处罚、暂停其运营资格。目前事件仍处于平台核查阶段，违规事实及后续处理结果尚未公布。

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