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WalkMe：人因素制约企业采用AI智能体
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AI 综述
WalkMe于2026年10月发布《The State of Digital Adoption 2026》报告，对全球3750名受访者的调查显示，40%的数字化转型支出未达预期，主要原因是用户在采用新技术时遇到困难。报告指出，企业部署智能体AI不能只依靠培训，还需要持续支持员工改变工作方式。WalkMe据此强调，人为因素是影响企业采用AI智能体的关键。该报告同时援引Gartner预计称，未来两年企业部署率可能从17%升至约60%。
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最新进展10月8日 16:00
WalkMe强调持续支持员工改变工作方式是采用AI智能体的关键。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月8日
- The Register将人为因素纳入企业采用 AI 智能体的考量
企业采用 agentic AI 的关键不只是提供培训，而是持续支持员工改变工作方式。WalkMe《The State of Digital Adoption 2026》基于全球 3,750 名受访者的调查显示，40% 的数字化转型支出未达预期，主要源于用户采用困难；Gartner 预计，未来两年企业部署率可能从 17% 升至约 60%。
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