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PCWorld 记者遭遇三星以旧换新被拒并被扣 1100 美元

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AI 综述

PCWorld 一名记者 7 月底订购 Galaxy Z Fold 8 时以旧机 Fold 6 抵扣 1100 美元,三星以“手机无法开机”为由拒绝回收并索款 1100 美元,而旧机实际疑为电池耗尽。作者凭照片、视频和收据沟通约七至十小时后,于 10 月 14 日拿到退款,但截至 10 月 26 日又被通知将再次扣款。作者认为,与其依赖高价促销换购,旧设备不如自行出售更划算。

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报道时间线

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10月27日
  1. PCWorld
    PCWorld 记者讲述 Samsung Galaxy Z Fold 6 以旧换新被拒并被扣 1100 美元的经历

    PCWorld 记者讲述 7 月底订购 Galaxy Z Fold 8 并以 Fold 6 换抵 1100 美元后,Samsung 以“手机无法开机”为由拒绝回收并索款 1100 美元,实际疑为电池耗尽。作者凭照片、视频和收据经约七至十小时沟通,于 10 月 14 日拿到退款,但截至 10 月 26 日仍被再次通知将扣款。作者建议高价促销换购之外的旧设备不如自行出售更划算。

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